品牌培訓講師 Brand Trainer 「員工培訓是企業風險最小且收益最大的戰略性投資 !」 — 知名企業管理學專家華倫·班尼斯 Warren G. Bennis 員工培訓是品牌成功的關鍵基石精進團隊職能 + 倍增銷售實績 = 請交給專業培訓師 ! 品牌期許我們明白 提升人員專業度 培養團隊積極度 鞏固人才忠誠度 打造高績效團隊 品牌痛點我們破解 銷售人員專業有限 經驗不足 難以建立顧客信任感 銷售人員企圖心低落 態度保守消極 向心力低且人才流失 顧客關係流於表面 顧客生命週期短暫 忠誠客少且新客難尋 成交表現不彰 績效每況愈下 已竭盡所能但問題無解 品牌培訓範疇 珠寶專業知識 鑽石•彩寶•珍珠•翡翠 營銷業務策略 銷售技巧•成交心法•顧客管理 階梯式培訓規劃 基礎紮根 進階應用 專家養成 基礎鑽石寶石學 兩日14小時實體教學 More → 進階鑽石寶石學 兩日14小時實體教學 More → 珠寶專家成交學 兩日14小時實體教學 More → 適合對象 珠寶品牌團隊 珠寶從業夥伴 珠寶愛好人士 銷售顧問人員 絕對競爭優勢 1. 超過 15+ 年前線銷售實力 x 團隊領導經驗 x 資深培訓專業了解前線人員銷售痛點熟悉頂奢顧客消費偏好深知管理高層目標需求能精準統整珠寶專業知識、傳授業務實戰技巧打靶式主題教學 + 客製化銷售演練有效縮短學習曲線、加速職能進階速率配合品牌 KPI 追蹤成效確保學以致用 學而有成! 2. 15+ 張國際證照認證的全方位珠寶顧問具有橫跨鑽石/彩寶/珍珠/翡翠的分級與鑑定等 15+ 張以上專業國際證照認證具備各種中西方珠寶裸石與成品的評級與鑑賞能力熟悉國內外寶石鑑定所證書的標準與差異深諳品牌作品的競爭優勢與推廣關鍵能為品牌團隊強化核心價值、即時開疑解惑優化銷售流程、促進活動績效創造最大成交可能性! 3. 10+ 年培訓經驗打造市場唯一珠寶品牌專家養成計畫擁有 10+ 年以上豐富國際品牌營銷培訓經驗曾參與法/義/美商品牌全球性專業教練級密集培訓完成知識型/管理型/心靈成長型中英文訓練課程熟稔品牌培訓訴求與時效目標能有系統性地針對品牌年度預算規劃專屬珠寶專家養成課程培養銷售自信、提升成交企圖、精進顧客關係精準達成品牌對於菁英團隊在專業度與貢獻度方面的要求打造素質優異且績效卓著的品牌大使! 預期成效 1. 高效率增進業務團隊的專業珠寶知識,提升銷售信心,建立顧客信任度,提升成交效益 2. 精進珠寶銷售實力,培養珠寶專家,提升競爭力,深耕顧客族群,鞏固品牌績效與優質形象 3. 發展長遠顧客關係,透過差異化銷售策略將活動ROI最大化,強化品牌發展並優化品牌價值 培訓實績 [ 三年創造三個全球第一 ] 1. 高級珠寶腕錶活動 KPI 全球第一2021年協助國際頂級奢侈品牌於首年度發表高級珠寶腕錶期間台灣團隊同時拿下全球三項紀錄冠軍,榮獲世界第一的殊榮 1) 活動業績目標達成率 (190%) 全球第一2) 活動總業績金額全球第一3) 平均客單價全球第一 該年度台灣團隊高級珠寶腕錶總業績為中國團隊的 3 倍 & 香港團隊的 8 倍 ! 2. 高級珠寶腕錶專家規模與業績成效全球第一 透過三階段課程 – 基礎紮根/進階發展/專家養成的策略性培訓規劃 率先培養出國際頂級奢侈品牌首批高級珠寶腕錶台灣專家團隊 專家規模與業績成效皆為全球第一 連續三年佔據全球高級珠寶腕錶年度總業績排名前三名的絕佳成績 與美國和日本並駕齊驅 ! 3.高級珠寶腕錶活動業績表現全球排名第一培訓中所奠定的專業珠寶腕錶知識與優異銷售技巧 連續三年為國際頂級奢侈品牌維持每年高級珠寶腕錶活動達成率 超越 100% 的亮眼成績 此成績為全球唯一 ! 創造台灣之光的精采榮耀 ! 上課實況 學員反饋 台北許同學 老師老師!😀 跟妳分享一個好消息❤️ 謝謝妳給我的專業建議 我們珠寶專場企劃成功售出帕拉伊巴戒指 真的很感謝妳給我們的專業知識 讓我們每天和客人解決100個為什麼😂 謝謝永遠的 Theresa 老師!🙏 台北吳同學 老師謝謝妳給我鼓勵 讓我有信心去做好專家這個角色 老師每次都超用心準備非常豐富的教材 每次上課真的都學到很多新知識 也是因為您的用心讓我們面對每一場大型 high-end 活動 面對各種艱難都可以迎刃而解 妳是我們最堅強的後盾! 新竹林同學 我很感恩有這堂課 因為本來覺得寶石很難懂 都只能記幾個大重點 這次聽懂寶石家族和地質的解說 才知道原來寶石的取得超級不容易 而且兄弟姊妹很多 只是大家身家可能不同 泰老師生動的解說真的很有幫助 很喜歡這堂課 老師謝謝妳 高雄陳同學 謝謝老師生動的教學 尤其幫我們把重要資訊畫起來 即使用背的都能變得專業哈 這堂課真的學到很多 我有抄了很多筆記 要回去跟顧客和同事分享 買三大貴寶的恩客我要好好恭喜她眼光好 真的謝謝老師給我很棒的課程體驗🙏 台中張同學 今天的珠寶介紹練習對我很有幫助 因為平常的用字都太直接 沒有美麗的畫面讓顧客想像 難怪每次賣高單都很辛苦 珠寶的價值也要多強調背後代表的意義 不然就沒必要買品牌的東西了 今天的課程非常值得回放很多次 謝謝泰老師 👍 台北黃同學 我很喜歡珠寶鑲嵌工法的介紹😍 平常介紹珠寶通常都是講寶石和顏色 今天了解鑲嵌工藝的困難度 可以回去讓顧客欣賞珠寶細節 而不是只在意證書 這部分真的學習很多 感謝老師的分享❤️ 台中黃同學 很喜歡泰老師的上課方式 雖然教材很多 但經過老師活潑生動的講解 之後回去介紹作品時會有很多靈感 還有珠寶競品分享 和如何解決顧客疑慮都很實用 課程安排緊湊但很有收穫 謝謝老師辛苦的準備🙏 台北游同學 老師上課好幽默 都不會想睡覺真的很棒 而且現場的寶石樣本好有趣 看過寶石本人之後 以後活動現場比較不會害怕跟顧客分享寶石的細節 謝謝老師的現場示範 學習很多 台北鄭同學 太喜歡泰老師的課了 每次上完都對我們的珠寶更熱愛 原來銷售珠寶也沒那麼難 每個作品講三個重點和讓作品上身上手的技巧我也會銘記在心 真的是很棒的方法 今年一定要賣出 HJ 到時候跟老師分享! 謝謝老師! 常見問題 Q 請問一定要先完成基礎課程才能安排進階課程嗎? 由於進階課程在寶石分級和寶石鑑定的相關主題會有明顯的難度,並且需要搭配現場實作練習,對於鑽石寶石基礎知識不足的同學會頗辛苦,因此建議先完成基礎課程才進行進階課程。 Q 如果我們品牌希望能在三天內完成這三種課程,請問是有可能安排的嗎? 如果品牌有時間或預算方面的考量,可針對品牌需求安排客製化課程,但仍建議以兩日排程規劃每種課程,確保第二天的演練實作完成後,能立即學以致用、增進銷售。 Q 請問課程上完後會有相關證書嗎? 每種課程完成後都會獲得結業證書,三種課程都完成學習後會另外取得畢業證書,以表彰學員的專業職能與學習成效。 Q 請問如果無法安排實體課程,線上課程是可行的嗎? 由於基礎/進階/專家課程中會安排許多練習與實作,確保寶石知識的融會貫通和營銷實務的有效應用,建議以實體課程為主要優先考量。如果必須採取線上教學形式,課程內容與時間會需要重新根據需求調整,以確保學習效益。 Q 請問這些課程上完後,對於我的珠寶業務表現真的會有幫助嗎? 此基礎/進階/專家三階段課程的研擬規劃是根據柯氏四級培訓評估模式 (Kirkpatrick Model) 為設計架構 – Level 1 反應評估 (Reaction) – 確保學員對於課程的滿意度 Level 2 學習評估 (Learning) – 確保學員對於知識的掌握度 Level 3 行為評估 (Behavior) – 確保學員對於技巧的應用度 Level 4 成果評估 (Result) – 確保學員實際產出的經濟成效 因此課程中會有寶石樣品/課間測驗/激勵獎品/課後問卷/練習作業/成效追蹤的安排,以確保四個層次的學習效益此為世界上運用最廣泛的培訓評估模型,過去此三階段課程規劃曾經為國際頂級奢侈品牌帶來優異績效培育出優秀珠寶專業人才,相信也能滿足學員的需求與期待。 Q 請問10%顧問費用會以甚麼方式捐助公益團體呢? 有感於顧問事業的成立宗旨是幫助大眾,並期望每次服務都能對社會有所貢獻,因此所有顧問服務方式都會事先與顧客溝通,確保顧客選擇理想的服務方案後再進行付費流程。諮詢服務完成的當天,顧問會透過網路捐款方式將 10% 費用以顧客的名義捐助世界展望會、無國界醫生、聯合勸募或顧客所選的公益團體,並提供顧客捐款收據,作為回饋社會之用。以下為目前規劃捐助的公益團體,如顧客本身有主要捐助機構,也可指定捐助對象,大家一起發揮愛心幫助弱勢,讓世界更美好。1) 台灣世界展望會 https://www.worldvision.org.tw/2) 無國界醫生人道醫療救援組織 https://www.msf.org.tw/3) 中華社會福利聯合勸募協會 https://www.unitedway.org.tw/#2 期望我們對珠寶的熱忱能激發您對夢幻珠寶世界更多的熱愛!企盼我們在珠寶的專精能成為您在發展珠寶事業絕佳的夥伴! Contact Email theresa.lee@tjtalentcc.com Address 新北市林口新創園區 Social Media 姓名 電話 E-mail 需求項目 職涯規劃教練 備註 SEND →